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- Politique de livraison
Pour les commandes de tirages, notre équipe traitera votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception du règlement demandé lors de la commande. Les commandes reçues après 18h seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous expédions les tirages en format petit (10x15cm) et medium (20x30cm) par lettre avec suivi via La Poste recouvert dans du papier cristal puis inséré dans une enveloppe cartonnée afin de parfaitement les protéger. Chaque est accompagné de son certificat d’authenticité. Vous recevrez par mail la confirmation de l’expédition ainsi que le numéro de suivi.
Les tableaux photo PVC de grande taille (60x40cm) nécessite un traitement plus long (8 à 10 jours ouvrables) et sont expédiés par Colissimo avec numéro de suivi. Ils sont protégés par du polystyrène.
Nous n’assurons aucune livraison pendant les jours fériés.
Délai de livraison pour la France : 1 à 3 jours
Pour l’Europe : 2 à 5 jours
Pour les DOM TOM : 4 à 7 jours
Pour le reste du monde : 7 à 10 jours
Pour l’achat d’un tableau PVC au format large en dehors de l’Union Européenne, vous aurez probablement des frais de douane à payer lors de la réception de votre colis.
La livraison est gratuite en Europe et dans le monde. - Vous rencontrez un problème avec votre commande ? Contactez nous ici et consultez notre politique de retour complète. Les remboursements et les échanges sont possibles dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande initiale.
- Pour l’achat d’une photo en format numérique et de sa licence d’exploitation, le lien vers le téléchargement de la photo vous sera fourni instantanément dès la commande passée. Faites un essai avec cette photo de chat gratuite !
- Pour l’achat d’un de mes produits numériques, vous recevrez un fichier PDF dès la finalisation de la commande. Il vous indiquera l’accès au produit en ligne ainsi que son mot de passe sur une page web sécurisée.
- Après la transaction, vous recevrez une confirmation de votre achat par mail comprenant la facture de votre produit.
L’entreprise Jacques Julien est immatriculée à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Paris sous le numéro 851 329 813 (SIREN)
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