TIRAGES

Pour les commandes de tirages, notre équipe traitera votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception du règlement demandé lors de la commande.. Les commandes reçues après 18h seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous expédions les tirages en format petit (10x15cm) et medium (30x20) par lettre avec suivi via La Poste protégé dans du papier cristal puis inséré dans une enveloppe cartonnée afin de les protéger. Chaque est accompagné de son certificat d'authenticité. Vous recevrez par mail la confirmation de l'expédition ainsi que le numéro de suivi.
Les tableaux photo PVC de grande taille (60x40cm) nécessite un traitement plus long (10 jours ouvrables) et sont expédiés par Colissimo avec numéro de suivi. Ils sont protégés par du polystyrène.
Nous n’assurons aucune livraison pendant les jours fériés.

Délai de livraison pour la France : 1 à 3 jours
Pour l'Europe : 2 à 5 jours
Pour les DOM TOM : 4 à 7 jours
Pour le reste du monde : 7 à 10 jours
Pour l'achat d'un tirage en format large en dehors de l'Union Européenne, vous aurez probablement des frais de douane à payer lors de la réception. 

Le délai de livraison réel dépend du transporteur. Par conséquent, Jacques JULIEN ne peut être tenu responsable du non-respect de ce délai, et à ce titre ne peut satisfaire aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, consécutive à un retard de livraison dû à une défaillance du transporteur.

EXPEDITION : Les livraisons sont faites à l'adresse que l'acheteur a indiquée lors de sa commande. L'acheteur est informé du numero de suivi de la commande par mail. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Jacques Julien.

FRAIS DE LIVRAISON : La livraison est gratuite pour la France métropolitaine, les DOM TOM,  l'Europe et le monde.
Vous recevrez un numéro de suivi par mail lors de l'expédition.
Tout renvoi de commande dû à une indication erronée de son adresse par le client lors de sa commande, est à la charge du client.

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Les articles retournés sans leur emballage d’origine ou incomplets ne sont pas repris. Outre leur emballage d'origine, les articles retournés doivent être placés à l'intérieur d'un nouvel emballage offrant de bonnes garanties de protection du contenu. À défaut d'une réclamation effectuée dans le délai et les formes précitées, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le client.

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